Die „Naturkost Blattlaus“ setzt sich neben unseren Inklusionsbemühungen auch dafür ein, allen Nutzerinnen und Nutzern den gleichberechtigten Zugang zu unseren digitalen Angeboten zu ermöglichen. Damit unsere Website und unser Onlineshop den Anforderungen der Richtlinie (EU) 2019/882 sowie des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) entsprechen, wenden wir dafür die entsprechenden Standards der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.2), der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) und der Norm EN 301 549 an. Für uns ist dabei eine digitale Barrierefreiheit kein einmaliges Projekt, sondern ein fortlaufender Prozess, der regelmäßige Prüfungen, Optimierungen und Anpassungen erfordert.

Die nachfolgende Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit wurde am 01.06.2025 erstellt, zuletzt am 01.04.2026 überprüft und gilt für unsere Website naturkost-blattlaus.de sowie unseren Onlineshop naturkost-blattlaus.de/onlineshop.

Unser Onlineshop ist eine Entwicklung, die losgelöst von der restlichen Website ist. Der Onlineshop dient dem elektronischen Verkauf von unseren Produkten. Du kannst unser über 1.000 Produkte umfassendes Sortiment über das Navigationsmenü durchstöbern. Zu besseren Übersicht gibt es diverse Warengruppen sowie eine Volltextsuche. Die Produkte können in einen elektronischen Warenkorb gelegt, bestellt und anschließend bezahlt werden. Im unteren Bereich (sog. Footer) erhältst Du weiterführende Informationen zu den rechtlichen Grundlagen des Onlineshop-Kaufs sowie Details zu Versand- und Zahlungsmöglichkeiten.

Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus § 3 Absätze 1 bis 4 und § 4 der BITV HE 2019, die auf Grundlage von § 14 des HessBGG erlassen wurde. Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer im Zeitraum von 01.04.2026 bis 12.04.2026 durchgeführten Selbstbewertung via WAVE Web Accessibility Evaluation Tools.

Folgende Maßnahmen für eine Barrierefreiheit wurden bereits umgesetzt.

• Wir verwenden das Accessibility-Overlay-Plugin Readabler, damit jeder Website-Besucher individuelle Anpassungen vornehmen kann (z.B. Schriftgrößenanpassung, das Stoppen von Animationen oder die Veränderung des Farbkontraste).
• Unsere Website und Onlineshop passen sich automatisch verschiedenen Bildschirmgrößen und Zoomstufen an (Responsive Design), damit die Inhalte auf Desktop-PCs, Tablets und Smartphones möglichst optimal dargestellt werden.
• Die Inhalte der Website und die Produkte des Onlineshops sind logisch strukturiert. Auf den Produktseiten sind alle relevanten Informationen sowohl im Bild als auch im Text (Produktname, Preis, Beschreibung) hinterlegt, damit keine Informationen ausschließlich visuell vermittelt werden.
• Alle wesentlichen interaktiven Elemente sind über die Tastatur bedienbar. Ein Fokus-Indikator zeigt an, welches Element gerade ausgewählt ist.
• Formularfelder (z. B. im Warenkorb, im Checkout-Prozess) sind klar beschriftet. Fehlermeldungen bei unvollständigen oder fehlerhaften Eingaben sind vorhanden und weisen den Nutzer darauf hin, welche Felder noch ausgefüllt werden müssen.

Leider ist jedoch unsere Website naturkost-blattlaus.de und unser Onlineshop naturkost-blattlaus.de/onlineshop mit den technischen Anforderungen gemäß der WCAG 2.2. AA, der BITV 2.0 und des § 3 Absatz 1 der BITV HE 2019 derzeit noch nicht vollständig vereinbar, da diese Umsetzung eine unverhältnismäßige Belastung gemäß § 3 Absatz 5 BITV HE 2019 darstellen würde. Wir arbeiten aber aktiv daran, Unvereinbarkeiten zu beheben.

In folgenden Bereichen bestehen aktuell noch Mängel:

• Auf einzelnen Seiten und in unserem Onlineshop gibt es Links ohne Linktext und noch sind nicht alle relevanten Bilder und Grafiken mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen. (WCAG: 4.1.2)
• Auf mehreren Seiten und in unserem Onlineshop ist der Kontrast zwischen Text und Hintergrund zu gering, was die Lesbarkeit für Nutzer mit Sehschwächen einschränkt. (WCAG: 1.4.3)
• Unser Onlineshop naturkost-blattlaus.de/onlineshop wird über einen „iFrame“ eingebunden. Die Navigation mit Screenreadern innerhalb des iFrames ist somit erschwert. (WCAG: 4.1.2)
• Auf einzelnen Seiten und in unserem Onlineshop gibt es Überschriften, die keine Beschriftung haben oder das Attribut aria-hidden enthalten und somit für Screenreader nicht erreichbar sind. (WCAG: 1.3.1)
• Auf einzelnen Seiten und in unserem Onlineshop fehlen einem übergeordneten Element die passenden untergeordneten Elemente. Dies kann Nutzende von Screenreader verwirren, da ein Inhalt erwartet wird, aber keiner da ist. (WCAG: 1.3.1)
• Bestimmte interaktive Elemente (z.B. PopUps oder Filter-Funktionen) sind noch nicht vollständig über die Tastatur bedienbar und der Tastaturfokus ist in diesen Bereichen nicht immer eindeutig sichtbar.
• PDF-Dokumente sind noch nicht barrierefrei.

Sind Dir Barrieren beim Zugang zu Inhalten unserer Website und unseres Onlineshops aufgefallen oder möchtest Du Informationen in einem barrierefreien Format anfordern?

Bitte nimm mit uns zunächst telefonisch unter 06473 410676 oder per E-Mail über info@naturkost-blattlaus.de Kontakt auf und teile uns mit, auf welcher Seite (URL) und bei welcher Funktion Du auf Barrieren gestoßen bist. Wir beantworten Dein Anliegen schnellstmöglich und bemühen uns, gemeldete Barrieren im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben.

Wenn du der Ansicht bist, dass unsere digitalen Angebote nicht barrierefrei zugänglich sind und wir auf Deine Anfrage nicht innerhalb von vier Wochen zufriedenstellend reagiert haben, kannst Du Dich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) wenden: Die Schlichtungsstelle unterstützt Dich dabei, Deine Rechte geltend zu machen. Weitere Informationen zur Schlichtungsstelle und zur Möglichkeit der Antragstellung findest Du unter schlichtungsstelle-bgg.de.

Alternativ kannst Du Dich auch an die für Hessen zuständige Durchsetzungs- und Überwachungsstelle wenden:

Landeskompetenzzentrum Barrierefreie IT
Landgraf-Philipp-Platz 1-7
35390 Gießen

Telefon: 0641 3032901
E-Mail: LBIT@rpgi.hessen.de